Echo Bruit
n° 135
g
Santé
62
le magazine de l’environnement sonore
particulière sur les appareils auditifs
des malentendants pour faciliter la
communication.
« C’est une révolution pour ces
personnes », affirme Olivier Baron.
Enfant de parents sourds, il a une
conscience aiguë des problèmes
de communication des personnes
non-entendantes dans un grand nombre
de services, notamment bancaires. Il
a lancé ce projet après accord de sa
direction régionale et s’occupe depuis
de 350 clients sourds et malentendants,
qui viennent de Montpellier mais aussi
parfois de beaucoup plus loin, comme
Marseille ou Avignon.
Cela montre bien que ce nouveau
service répond vraiment à un besoin.
Beaucoup de malentendants n’osent
pas, en effet, poser de questions de
peur de ne pas comprendre ou de
ne pas être compris. C’est pourquoi
la plupart les clients sourds se font
accompagner par un tiers (interprète ou
membre de la famille) lors d’un rendez-
vous avec un conseiller, ce qui ne
permet pas d’assurer la confidentialité.
Dans son agence, les malentendants
deviennent beaucoup plus autonomes
et donnent plus facilement leur
du bois se situe au-dessous du seuil
critique de 85 décibels. Les progrès
sont encore plus impressionnants chez
les chauffeurs de poids lourds qui,
anciennement, étaient exposés au bruit
infernal du moteur et qui, aujourd’hui,
peuvent même écouter la radio grâce à
des cabines parfaitement isolées.
La lutte contre le bruit ne doit pas
forcément être onéreuse : à rendement
égal, les injecteurs multiples à air
comprimé sollicitent dix fois moins
l’ouïe que les anciens injecteurs
simples.
L’automatisation croissante dans
la réalisation des pièces permet
également de diminuer l’exposition au
bruit.
Pour en savoir plus:
n
Olivier Baron, conseiller financier à
la Caisse d’Épargne du Languedoc-
Roussillon est l’instigateur du projet
lancé il y a quelques mois destiné à
favoriser l’accessibilité des services
bancaires aux sourds et malentendants.
Dans son agence implantée au sein du
parc d’activités Euro médecine, dans
le nord de Montpellier, le service aux
personnes sourdes et malentendantes
est continu, du mardi au samedi.
Une personne pratiquant la langue
des signes accueille les clients et
peut au besoin assurer la traduction
auprès d’autres conseillers bancaires.
La prise de rendez-vous peut se faire
par courriel ou SMS. Un système de
« boucle magnétique » a également été
mis en place. Il renvoie une fréquence
Source: Suva
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Personnes examinées présentant des
lésions auditivies
Année d'examen
lésion légère
lésion prononcée
Résultats des contrôles réalisés dans les audiomobiles
Une banque pour les sourds et
malentendants
À Montpellier, une agence locale de la Caisse d’Épargne
du Languedoc-Roussillon a mis en place un projet pilote
destiné à favoriser l’accessibilité des personnes sourdes et
malentendantes aux services bancaires.
