n° 137
g
Écho des villes
le magazine de l’environnement sonore
Echo Bruit
Le « mieux vivre ensemble » est donc
une question majeure pour la Ville
de Paris et les bailleurs sociaux, qui
s’engagent au quotidien pour une
meilleure qualité de service auprès des
locataires.
n
INSOLITE
Domino’s Pizza
donne la parole à ses
scooters !
« Dododododomino’s eraan komt en dat de pizza’s
mmmmmmmmmmm lekkerrrrrrrr zijn »
Aux Pays-Bas, la chaine de restauration Domino’s
Pizza livre avec des scooters électriques. À la base, la
démarche de la filiale néerlandaise de Domino’s Pizza
part d’une bonne intention : remplacer ses scooters à
moteur thermique par des modèles électriques.
L’essentiel des livraisons se faisant en ville, et donc
sur de petits parcours, cette démarche est plutôt
pertinente. Mais comme les scooters du fabricant
néerlandais de deux roues électriques Zoevers ne font
quasiment aucun bruit lorsqu’ils roulent, ils constituent
un danger pour les piétons. Pour éviter des accidents
malencontreux, l’enseigne a donc équipé ses deux
roues d’un « Safe Sound » (« bruit de sécurité ») pour
avertir les personnes qui circulent à proximité d’un de
ces engins.
Ils émettent une voix humaine reproduisant le son du
moteur tout en faisant de la publicité pour la marque :
« Dododododomino’s eraan komt en dat de pizza’s
mmmmmmmmmmm lekkerrrrrrrr zijn »… Amusant
pour les piétons qui l’entendent et efficace sur le plan
marketing !
Pour en savoir plus :
-
dominos_pizza_verhoogt_verkeersveiligheid_elektrische_
scooters_met_menselijk_motorgeluid_
La Ville de Paris et les quatre principaux
bailleurs sociaux parisiens, Paris
Habitat- OPH, la RIVP, la SGIM et
la Siemp, ont lancé la campagne
de sensibilisation « Mieux vivre
ensemble », afin d’inciter les
locataires à adopter un comportement
responsable et respectueux dans leur
immeuble et envers leurs voisins.
Cette campagne, qui s’adresse aux
450 000 habitants des logements
sociaux parisiens, a abordé, sur un ton
humoristique, trois thèmes récurrents:
les dégradations, les encombrants et le
bruit.
Sous forme d’affichettes A4 posées
dans les halls d’immeuble et de
cart’com distribuées dans chaque
boîte aux lettres ou jointes à l’avis
d’échéance, elle a été déployée en trois
vagues, de décembre 2011 à juin 2012,
selon les thèmes:
- les dégradations: en décembre ;
- les encombrants: en mars;
- le bruit: en juin.
Cette campagne s’inscrit dans un
contexte où 15 à 25 % des courriers de
réclamation des locataires concernent
les troubles de voisinage, les nuisances
sonores étant souvent mises en
exergue. De même, environ 10 % des
réclamations relèvent de la propreté
des parties communes des immeubles.
Le reste des réclamations porte sur
des questions relatives au logement
lui-même (demande de mutation ou de
travaux).
Les chiffres des réclamations des
locataires portant sur les conflits de
voisinage, la propreté et le bruit restent
stables, malgré les efforts chaque
jour intensifiés par les services de
médiation des bailleurs pour traiter
davantage de dossiers liés au respect
des règles de vie commune.
« Mieux vivre ensemble » : les
bailleurs parisiens sensibilisent
les locataires
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