Echo Bruit
n° 132
03.2011
g
Actualités
7
le magazine de l’environnement sonore
RATP. L’évoquer dans une campagne
de communication, offrir aux voyageurs
une plateforme de dialogue sur cette
thématique répond à la fois à des
objectifs opérationnels et à la mission
de service public de l’entreprise.
La mise en place de ce site Internet
est la première étape d’une prise de
parole qui se poursuivra en septembre
par une campagne de communication.
Elle s’inscrit dans la continuité des
campagnes « Objectif respect » de
2006 et « Partageons plus, partageons
le bus » de mars 2011.
Pour en savoir plus:
n
ALLEMAGNE
Une loi pour
éviter les plaintes
contre le bruit des
enfants
Les Allemands tolèrent de moins
en moins les nuisances sonores
accompagnant les jeux d’enfants dans
une société vieillissante. Le Parlement
vient d’adopter une loi visant à enrayer
la multiplication des plaintes contre
les crèches, parfois contraintes de
déménager ou de fermer pour cause
d’enfants trop bruyants.
Les recours juridiques se sont
multipliés ces dernières années contre
des crèches, parfois contraintes de
déménager ou de fermer pour cause
d’enfants trop bruyants.
Le texte promulgué le 17 juin vise
notamment à autoriser de manière
générale l’installation de crèches dans
des zones résidentielles.
« Les bruits d’enfants ne constituent
pas une atteinte […] dont on doit
protéger les citoyens par une loi mais
« Ma chère voisine de transport, j’aime
connaître les moindres détails de la vie
de tes amies et par la même occasion
ceux de la tienne. Mais c’est promis
la prochaine fois j’écouterais pas. Ps :
merci d’être descendu à ma station
pour les prolongations. Sincèrement
vôtre »…
Tout comme Corentin, vous pourrez
maintenant vous exprimer sur le site
Web «
»
que vient d’ouvrir la RATP le 29 juin
dernier et qui a pour objet d’ouvrir un
débat apaisé et humoristique sur le
sujet des incivilités dans les transports
en commun.
Le site Internet met en avant cinq
comportements symptomatiques des
principales incivilités rencontrées dans
les transports en commun. Cinq pages
viennent illustrer ces cinq situations
clés. Chaque visuel s’accompagne
d’un espace participatif sous forme
de « bulle » où l’internaute est invité à
légender les situations que l’image lui
évoque, ou à consulter les témoignages
déjà postés par d’autres internautes.
Les cinq thématiques retenues sont:
• la propreté ou « chers déposeurs de
déchets »
• la courtoisie ou « chers sans-gêne »
• le respect ou « chers bousculeurs »
• le bruit ou « chers gêneurs sonores »
• la politesse ou « chers impolis ».
Les contributions des internautes sont
modérées a priori pour éviter tout
message stigmatisant, agressif ou
déplacé.
Dans un premier temps, la RATP a
fait le choix de prendre la parole
exclusivement via un dispositif digital,
ce qui lui permet de capitaliser sur
l’immédiateté et la spontanéité. Ce
site est également utilisable en version
mobile pour smartphone, afin que
les utilisateurs puissent poster leurs
contributions en quasi temps réel.
Cette problématique des incivilités
est au cœur des préoccupations de la
