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Echo Bruit
n° 126
09.2009
g
Dossier :
“Centres d’appels”
32
le magazine de l’environnement sonore
travers des trois niveaux de performance définis dans la norme
NF S31-080, mais aussi dans le référentiel HQE – Bâtiments
tertiaires. A chaque niveau de performance correspond donc
une qualité acoustique, une gamme de confort prévisible que
le locataire des lieux sera en droit d’attendre.
A ce stade, l’ambiance sonore générée par l’activité dans les
locaux n’est pas prise en compte dans le dimensionnement
ou dans les prescriptions
.
L’acousticien définit les critères acoustiques du projet en
fonction des objectifs de conforts acoustiques visés par le
maître d’ouvrage. Bien évidemment, on attend de l’acousticien
qu’il optimise les solutions acoustiques permettant de
respecter ces critères, en prenant en compte les deux cas
d’aménagements futurs possibles des plateaux blancs :
espaces cloisonnés ou espaces ouverts. Cette exigence
double, correspondant à un premier niveau de flexibilité
du bâtiment de bureau, est aujourd’hui une attente de
pratiquement tous les investisseurs.
La mission de l’acousticien en phase
d’aménagement des plateaux de
bureaux en espaces cloisonnés
En phase d’aménagement des plateaux, l’intervention d’un
acousticien en collaboration avec l’aménageur permet
d’optimiser le projet pour atteindre les objectifs d’isolements
acoustiques souhaités dans les diverses zones. Nous
rappelons ici que les solutions acoustiques restent toutefois
réduites, lorsque la « coque » initiale du bâtiment n’a pas été
conçue pour évoluer vers ce type d’aménagements.
L’espace cloisonné consiste dans son principe à créer
des cellules acoustiquement indépendantes les unes des
autres, en apportant de l’isolation acoustique. Ce qui est
communément appelé isolement acoustique global entre
locaux résulte de la performance combinée de tous les
éléments qui participent à rendre ces cellules indépendantes,
que cela soit les cloisons séparatives démontables, le plafond
suspendu filant au-dessus desdites cloisons ou encore
le plancher technique filant en dessous. La performance
d’isolement acoustique est de plus liée au coffrage éventuel
pour rideau filant le long de la façade, de la façade elle-même
permettant une adaptation des jonctions de cloison ou non.
Pour finir, la performance dépend du système de ventilation,
qui peut parfois entraîner des ponts phoniques entre locaux
ou des niveaux sonores trop élevés pour des espaces de taille
réduite.
L’enjeu existe au stade de la mise en œuvre de l’aménagement
mais aussi lors de l’exploitation des locaux. Les performances
acoustiques des matériaux devront être maintenues après
travaux de maintenance nécessitant l’accès aux équipements
situés au-dessus du plafond suspendu ou sous le plancher
technique.